1. لا تشمل جميع خطط الاستضافة المقدمة من البرنس خدمات الدعم الفني الا في حالة النقل او المواقع الجديدة وتكون خدمات الدعم الفني لمدة اسبوع واحد فقط من تاريخ استلام الموقع باستثناء العروض الخاصة المقدمة من البرنس .

2. تتحمل البرنس حماية الموقع من الاختراقات واسترجاع البك اب وهي غير مسئولة في حالة تم اختراق الموقع بواسطة جهاز احد مستخدمي ادارة الموقع وليس للعميل الحق في المطالبة بأي تعويض مادي او معنوي حيال ذلك .

3.  يمنع منعاً باتاً احتواء الموقع على أي مادة من المواد التالية : الأغاني , والأفلام , وكل مايتعلق بالفن , والصور الخليعة , وبرامج الهكر , وتعليم الإختراقات , والدعوة إلى التطرف والعنف , وكل مايخالف تعاليم ديننا الإسلامي الحنيف و مذهب أهل السنة والجماعة والأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية .

4.  يحق للعميل ان يسترجع مبلغ الاستضافة خلال 15 يوم اذا لم تعجبه الخدمه ( سوف يتم خصم  قيمة الدومين ويستلمه العميل )

5. يمنع منعاً باتاً وضع أي ملفات للتجسس أو الشل داخل المساحة أو محاولة إختراق الخادم أو أحد المواقع عليه .

6. يمنع منعاً باتاً استخدام رسائل الدعاية او رسائل الـ (Spam) (رسائل البريد الغير مرغوب) (الاغراق البريدي) الممنوعة دولياً.

7. يمنع استخدام النشرات الدورية والبريدية من بعد الساعة (4) عصراً وحتى الساعة (6) صباحاً , ويفضل الإرسال مرة واحدة في الأسبوع وبحد أقصى (300) رسالة في الساعة وذلك للحفاظ على سرعة وسلامة الخادم .

8. يمنع منعاً باتاً محاولة التشهير أو تشوية سمعة الشركة بصورة مباشرة أو غير مباشرة أو بأي شكل من الأشكال , كما يمنع التطاول على موظفين الشركة أو التعامل معهم بشكل غير لائق .

9. وفي حالة مخالفة البنود المذكورة أعلاه فإن ذلك يترتب عليه إيقاف الموقع لمدة (3) أيام وإذا تكرر الأمر فيتم إغلاق الموقع نهائياً , والمطالبة بدفع غرامة مالية (200) ريال لاستلام النسخة الاحتياطية .

10. في حال انتهاء الباندويث المحدد للموقع فإنه يتم إيقاف الموقع تلقائياً حتى بداية الشهر الميلادي, وفي حالة الرغبة في فتح الموقع فيتم دفع مبلغ (50) ريال لفتح الموقع حتى نهاية الشهر, أو الترقية لخطة نقل بيانات أعلى, وعلى العميل التأكد من حجم نقل البيانات الشهري المستخدم من خلال لوحة تحكم الموقع الخاصة به .

11. يحق للعميل استهلاك 3% من موارد الخادم , وفي حالة الزيادة عن هذا الحد يتم إيقاف الموقع ومطالبة العميل بمعرفة سبب المشكلة وحلها خلال (24) ساعة أو ترقية الخطة , وفي حالة عدم التمكن من حل المشكلة يتم تسليم نسخة احتياطية للعميل وإنهاء اشتراكه .

12. في حال انتهاء اشتراك العميل فإنه يتم إبلاغه بذلك عن طريق البريد او الماسنجر او التذكير التلقائي لدى الشركة, وفي حالة عدم السداد في الموعد المحدد يتم إيقاف الموقع , وعند المطالبة بإعادة تفعيل الخدمة بعد انتهائها أو نسخة إحتياطية من الموقع يتم دفع (150) ريال غرامة مالية, ولايحق للعميل المطالبة بفتح الموقع او نسخة احتياطية منه بعد مرور (15) أيام على انتهاء الخدمة.

13.  عند تركيب المنتديات يتم تركيب النسخ المنزوعة الكود .. ولا تتحمل شركة البرنس أدنى مسئولية في حال التبليغ عن منتداك لاسمح الله .

14. في حال ورود تبليغ من مركز المعلومات بوجود ملفات أو برامج أو سكربتات مخالفة وغير نظامية فإنه يتم إيقاف الموقع مباشرة وإبلاغ العميل بذلك لحذف هذه المحتوى أو ترخيصه, ولا يتم فتح الموقع إلا بعد التأكد من حذف المحتوى أو إبلاغنا بما يثبت إتمام عملية الترخيص .

15. يحق لنا التعديل في اسعار الخطط و الخدمات الموجودة بموقعنا في أي وقت وهذا لا ينطبق على المواقع التي حجزت قبل التعديل و لكن ينطبق على جميع المواقع عند تجديد الاشتراك .

16. عند رغبة العميل في تجديد أحد النطاقات بعد الانتهاء بمدة لاتتجاوز الاسبوعين فإنه يتم دفع غرامة مالية قدرها (70) ريال, ولاتتحمل شركة البرنس مسؤولية في فقدان النطاق أو سحبه أو ارتفاع قيمته بعد مرور أسبوعين من انتهاءه .

17. لا تتحمل شركة البرنس الأضرار التي تلحق بموقعك بسبب الأخطاء التي ترتكبها أو نتيجة تعطيل الخادم لأسباب قاهرة .

18. لشركة البرنس الحق الكامل في التعديل أو الإضافة أو الحذف أو التغيير لبنود هذه الاتفاقية في أي وقت دون أدنى مسؤولية , وعلى العميل متابعة الشروط بين حين وآخر .
    

طلبك لخدماتنا إقرار منك; باطلاعك على الشروط أعلاه وموافقتك الكاملة عليها